Chính sách điều khoản

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM SIZE STATION

Với cam kết mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, Size Station áp dụng chính sách bảo hành minh bạch và rõ ràng cho tất cả các sản phẩm giày công sở nữ. Chúng tôi luôn đảm bảo chất lượng và độ bền của từng đôi giày, đồng thời sẵn sàng hỗ trợ khi sản phẩm gặp vấn đề phát sinh do lỗi sản xuất.

1. Điều kiện bảo hành

  • Sản phẩm được bảo hành miễn phí trong vòng 1 tháng kể từ ngày mua đối với các lỗi sau:
    • Bong keo, hở đế do lỗi kỹ thuật.
    • Sút chỉ, đứt chỉ hoặc lỗi đường may.
    • Các vấn đề khác thuộc về lỗi sản xuất.
  • Sản phẩm phải còn hóa đơn mua hàng hoặc thông tin mua hàng từ Size Station.
  • Giày chưa qua sửa chữa bởi bên thứ ba và còn nguyên vẹn (không bị biến dạng do sử dụng sai cách).

2. Trường hợp không áp dụng bảo hành

  • Sản phẩm bị hư hỏng do:
    • Sử dụng không đúng cách (tiếp xúc với nước trong thời gian dài, bảo quản ở nơi ẩm mốc, nhiệt độ cao).
    • Trầy xước, rách da do tác động vật lý mạnh hoặc hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.
    • Sử dụng chất tẩy rửa không phù hợp gây hỏng bề mặt da.
  • Các sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.

3. Quy trình bảo hành

  • Bước 1: Khách hàng liên hệ với Size Station qua hotline 0868890722 hoặc trực tiếp tại showroom 129 Nguyễn Ngọc Vũ, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.
  • Bước 2: Nhân viên Size Station tiếp nhận thông tin và kiểm tra tình trạng sản phẩm.
  • Bước 3: Trong vòng 5 – 7 ngày làm việc, Size Station tiến hành bảo hành hoặc thay thế theo đúng chính sách. Trường hợp không thể khắc phục lỗi, khách hàng sẽ được đổi sản phẩm mới cùng loại hoặc tương đương.

4. Thông tin liên hệ

  • Website: sizestation.vn
  • Hotline: 0868890722
  • Showroom: 129 Nguyễn Ngọc Vũ, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.